Introduction
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課程摘要:
本課程為職場準新鮮人的全人導向職前教育系列課程之一,以學習者的校園生活或職場情境有關聯的真實性問題作為學習的起點,結合「活動誘發學習」教學策略,規劃各種互動學習活動與實作練習,促進學習者投入自主學習並熟悉情緒微功夫,以提升學習者之情緒軟實力。
 
課程內容:
(1)  活用校園生活案例及職場情境事例
(2)  富含各種『微功夫』學習與實作活動。
(3)  著重實踐過程中的相關問題解決和預防。
(4)  和職場系列中其他課程具有連通性與互補性。


課程目標:
完成本課程,學習者將能:
(1)  認識職場情緒相關的學理和重要概念,以及調適情緒的不同方式。
(2)  培養對職場情緒的正確態度,覺知並理解自身情緒,提昇自我認識與接納。
(3)  認識覺知、涵容、轉念、恩慈與幸福等微功夫,以增進情緒軟功夫。
(4)  學習不同情緒微功夫,提升心理素質,增進職場軟實力,以促進職場適應。
 
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Course schedule:
一、 認識EQ三部曲
1-1    職場軟實力—EQ內涵
1-2    情緒達人三部曲之一:情緒覺察與接納
1-3    情緒達人三部曲之二:理解情緒
1-4    情緒達人三部曲之三:情緒抒發與管理


二、學習情緒重要概念
2-1    情緒知多少-情緒迷思
2-2    認識情緒
2-3    情緒的特性與功能
2-4    生理與情緒

三、增加對情緒的認識
3-1    情緒防衛機制(I)
3-2    情緒防衛機制(II)
3-3    情緒受傷與自救處方
3-4    情緒的內在冰山
3-5    微功夫討論-我的壓力管理方法


四、涵容微功夫
4-1    涵容微功夫-同在模式
4-2    且慢功
4-3    正念覺知
4-4    靜觀練習
4-5    情緒繪畫
4-6    情緒書寫


五、轉念微功夫
5-1    轉念微功夫-心思戰場
5-2    樂觀思考
5-3    跳脫反芻
5-4    轉念招式
5-5    微功夫討論—轉念大不同


六、職場情緒實戰 (I)
6-1    職場情緒萬花筒
6-2    職場情緒面面觀
6-3    當職場發生霸凌時
6-4    職場我安在
6-5    職場Q&A


七、職場情緒實戰(II)
7-1    職場憤怒管理
7-2    滅火微功夫(I)
7-3    滅火微功夫(II)
7-4    憤怒溝通
7-5    情緒溝通殺手
7-6    積極傾聽


八、恩慈情緒溝通
8-1    恩慈情緒溝通-情緒表達迷思
8-2    情緒表達原則
8-3    積極傾聽技巧
8-4    同理回應
8-5    同理練習
8-6    恩慈回應微功夫


九、生命必修:面對悲傷失落
9-1    認識失落
9-2    如何面對自己的悲傷失落
9-3    失落的調適
9-4    陪伴他人度過悲傷
9-5    從死亡看見生命

 
十、幸福微功夫
10-1    正向情緒理論
10-2    真實的快樂
Course activities